Renault Dacia - GARAGE TONNA JOHN

"Service déplorable chez Renault La Destrousse. Aucun accueil : plus de 15 minutes d’attente dans l’indifférence totale. Quand enfin quelqu’un daigne venir, c’est pour me parler de haut, sans respect. Une employée a même pris un ton hautain avec moi et ma regardé comme si j'étais stupide car je le répète il n'y avait personne et j'étais sagement assis en train d'attendre une personne, Un tel manque de professionnalisme et de considération pour les clients est honteux. Je déconseille fortement cet établissement."

"Nous sommes très satisfait du travail de carrosserie effectué sur la Punto de ma fille. Voiture rendue propre. Merci."

"Prise de rdv pour diagnostic, pas de panne trouvée pourtant j'avais expliqué que les voyants s'allument un peu n'importe quand, pas d'essai de véhicule pour pousser le diagnostic. Facturation de 75 euros sans solution. Je repars et les rappelle 1 semaine après car les voyants se rallument. Pas de rdv avant 3 semaines ... Je vais voir ailleurs : le défaut des voyants avaient ete enregistré et archivé ... Merci de votre grande incompétence ! Qui plus est mon véhicule avait également un rappel constructeur dont on a pas daigné me parler. Un conseil FUYEZ CE GARAGE !!!"

"Expérience des plus brève! Nous avons appelé la veille pour venir voir une voiture donc les commerciaux étaient informé de notre venue... À notre arrivée, voiture sale donc impossible de voir si il y a des défauts de carrosserie, la jeune fille n'avait pas les clefs donc impossible de voir l'intérieur et dans tous les cas il nous était impossible d'essayer le véhicule (même si nous avions les clefs). Expliquez moi comment on peut acheter un véhicule dans ces conditions ? Un déplacement depuis Marseille inutile.. Bref j'ai jamais vu ça, apparemment il y a des concessions Renault qui n'ont pas envie de vendre de véhicules... A fuir!"

"Un excellent garagiste rien à redire avec un très bon accueil , un grand professionnalisme , et des prix correct, je ne peux que recommander"

"Achat d’un véhicule avec des problèmes non signalés, idem sur le contrôle technique soit disant rien et 8 mois après je me retrouve à devoir changer plusieurs pièces. Le problème vient d’une grosse usure du véhicule, impossible que l’usure soit aussi présente apres 08 mois. Le patron ne veut rien savoir, le devis pour les réparations est exorbitant. Je ne reviendrai plus mais un grand merci à la personne du service commercial qui est au top mais le reste ne suit pas."

"J'étais pour une révision, j'ai du laissé un bras pour une vidange. Dommage que les prix sont cher, je comprend qui faut vivre mais 200€ pour une vidange..."

"J ai eu un problème Adblue sur mon tableau de bord. Le mécanicien a été super au niveau prise en charge, et réactif pour le rdv. Mais attention au prix ,pour enlever electroniquement le système adblue. Réservoir toujours présent mais hs. Élément non pris en charge par renault ftance. Le mécanicien va voir son responsable ( un escro dans sa splendeur ). Et lui demande combien on le facture. Il me donne la facture et en 1 ligne forfait adblue 600e pour le désactiver ....et comme on est obligé de le faire car sinon la voiture reste bloquée. Le responsable du garage renault n est pas du tout aimable, pas poli, parle très mal à ces employés ( présent aussi lors d une conversation téléphonique, juste à la boutique de renault vente voiture neuve et d occasion), et aussi ose donner une facture à 600e Enfin bref,je suis allé 1 fois par obligation mais je m en souviendrai de ne plus y retourner. Je vous déconseille fortement d'y aller, dommage aux employés sûrement performant ."

"Très satisfait des prestations de ce garage, dans mon cas pour de la location de véhicule sur des périodes relativement longues. Une équipe très sympathique, à l'écoute du client et qui trouve des solutions adaptées. Je recommande !"

"De véritables escrocs. Ne prenez jamais une voiture dans ce garage, car au moment de la restitution du véhicule ils inventent un sinistre pour vous faire perdre votre caution"