RENAULT PRO+ CHARTRES - CAR LOVERS

"J'ai sollicité cette concession pour l'achat d'un utilitaire en urgence, monsieur Christeaut a été d'une réactivité et d'un professionnalisme remarquable pour me le livrer dans un délai relativement court et à un prix raisonnable je recommande. Merci encore."

"Acheter un Renault captur d’occasion au bout de 28 jours pas de nouvelles carte grise. Le vendeur après deux appels me dit un oubli et personnel en vacances… Il a fallut que je relance plusieurs fois c’est laborieux. Je suis très déçu de cette concession sur le plan administratif. La vente d’un véhicule ne s’arrête pas à la vente mais au suivi savoir si tout est validé…"

"Je vie actuellement une mauvaise expérience avec ce garage. Ma Megane E-tech a été prise en charge le lundi 16 juin car j'ai eu 2 voyants rouges qui se sont allumés et impossible de recharger mon véhicule, donc inutilisable. Mon véhicule a été remis au garage par une dépaneuse. Mardi, le lendemain, j'ai appelé le garage pour prendre des nouvelles, je suis tombé sur une dame qui a essayé de contacter l'atelier et qui m'a dit l'atelier est actuellement occupé, je leur laisse un message pour leur demander de vous rappeler Le mercredi, pareil, l'atelier est actuellement occupé, je leur laisse un message pour leur demander de vous rappeler Jeudi ? Pareil, j'ai appelé et on m'a dit la meme chose. Vendredi on m'a appelé, j'ai malheureusement loupé l'appel et j'ai rappelé 2 minutes après, je suis egalement tombé sur une dame qui m'a dit que l'atelier était occupé et qu'on me rappellerai. Toute la semaine d'après j'ai eu 0 nouvelles, pas un seul appel. 2 semaines après, le lundi je suis allé directement au garage pour prendre des nouvelles et je suis allé à l'atelier. La personne m'a dit qu'il avait commencé à regarder mon véhicule mais il n'avait pas encore trouvé la panne. J'ai donc dit que cela faisait 2 semaines déjà et sue je trouvais ça long pour détecter une panne, j'ai donc demandé si je pouvais avoir un véhicule de prêt et on m'a répondu C'est impossible nous n'en avons pas, nous n'avons rien de disponible d'ici 1 mois et demi mais bon j'espère quand même que vous aurez récupéré votre véhicule d'ici là Toute la semaine qui a suivi, pas un appel non plus. Nous sommes vendredi soit pas loin de 3 semaines après avoir déposé ma voiture, j'ai appelé le garage et j'ai de nouveau eu le droit à l'atelier est actuellement occupé, je leur laisse un message pour leur demander de vous rappeler. Autant dire que je vais encore bien attendre... 3 semaines au garage et je ne connais même pas la panne de mon véhicule. Pas facile la vie sans voiture."

"Pour le transporteur de voitures, le déchargement est sur le point photo"

"Merci a benjamin et drissia. Bel accueil et mise en mains parfaite"

"Très bien accueillie"

"Accueil professionnel"

"Sur l’autoroute avec un camion et van pour chevaux, avec une crevaison, la taille du pneu n’était pas disponible Je remercie sincèrement Mr Eliandre Ferreira et son équipe qui ont tout fait pour trouver une solution alternative pour nous permettre de finir notre route vers Lille. Un service au top et un accueil des plus chaleureux"

"Un accueil des plus aimable, un sens du service hors norme, vous avez rendu possible notre week-end prolongé. Nous sommes de nouveau sur la route de la Bretagne quelques heures après ce qui devait être catastrophique pour nous. 1000 mercis."

"Commercial aimable et très professionnels"