Renault Vitrolles Fontblanche

"Concession DACIA où j’ai récupéré mon véhicule Sandero Très bonne équipe commerciale qui m’a indiqué l’évolution de la livraison de mon véhicule à chaque demande de ma part Je remercie Stela Patricia pour leur gentillesse et Thibault pour son efficacité et ses conseils lors de la livraison et même après la livraison Je recommande ce garage"

"Personnel hyper agréable et professionnel, je recommande à 100% !"

"Le garage a réalisé une intervention inutile sur mon véhicule par manque de connaissance technique. Evidemment, j'ai payé et de plus je n'ai pas eu la preuve que l'intervention ait eu lieu. J'ai essayé de contacter le Directeur qui a dit à son équipe qu'il ne souhaitait pas me parler. Ce n'est pas sérieux. Je dispose de la Facture et il est facile de vérifier que je me suis fait avoir. Méfiez-vous. SA PRIORITE N'EST PAS NOTRE SATISFACTION, il n'en a rien a faire."

"je connais cet établissement depuis longtemps achat de plusieurs véhicules ils ont toujours été sérieux . à conseiller"

"Garage de confiance Réparation comme neuf de mon vehicule Très bon accueil Merci !"

"Bon accueil, prise en compte immédiate du véhicule, intervention conforme au devis"

"Renault fontranche, vehicule en carrosserie suite a un sinistre, prise de rdv rapide, super accueil du responsable, délai respecte, travail bienfait, vehicule recuperer tout propre dedans et dehors, parfait, et merci. Par contre le vehicule de pret, pris en charge par mon assurance, dacia spring electrique, que je souhaitais essayer, une horreur, et le vehicule de.pret a surement un probleme de pneus, elle sautille des 78km/h, fait peur, je l ai signale en la ramenant, j espere qu ils la regarderont."

"Courtois, beau travail et rapide. Je ne parle pas du prix car couvert par l'assurance donc je n'ai pas fait attention."

"Très satisfait de la concession Renault Vitrolles ! Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. Le suivi est sérieux et tout se fait rapidement, avec de bons conseils. Je recommande vivement cette concession pour son service de qualité."

"Très mauvaise expérience : achat d'un véhicule d'occasion CUPRA Born de 2023 avec 27600 km en juillet 2025. Le vendeur me demande de payer 4 jours avant la remise des clés. Je suis en attente du SOH de la batterie, dont le résultat conditionne pour moi la finalisation de l'achat. Le résultat : batterie à 92% et une consommation électrique disproportionnée (plus de 27 kilowatts/100 de moyenne sur 27600 km).Contrairement aux engagements du vendeur, le patron refuse d'annuler la vente, affirmant que la batterie est en excellent état . Pour mémoire, l'ADAC (automobile club allemand) à testé un véhicule équivalent doté de la même batterie qui est à 90% à 160 000 km . Outre ce manque flagrant de sérieux et de loyauté, lors de la remise des clés, le vendeur m'affirme que le message service qui s'affiche sur le tableau de bord correspond au changement d'essuies glaces. Après consultation du concessionnaire CUPRA c'est bien une révision qu'il faut effectuer afin de bénéficier de la garantie OPTIVEN d'un an. Coût pour moi, 350€. Le véhicule a été livré avec une seule télécommande. Le vendeur m'a assuré que la clé de secours était en commande et a renouvelé son affirmation au mois d'aout, alors que je m'inquiétais de la non livraison de la clé. a ce jour, toujours pas de clé de secours et le vendeur ne prend plus mes appels. Enfin, défaut grave d'information. Le vendeur a omis de m'indiquer que le câble de recharge livré avec la voiture n'acceptait que 3 kilowatts/h et ne fonctionnait pas sur les bornes de recharge en courant alternatif. Ce qui m'a valu une journée de galère dont je suis sorti grâce à un garage Renault sympa et efficace, tout le contraire de Renault Font blanche"