SARL TOVAR(ALEXANDRE SAYER AUTOMOBILES) Fiat

" Complètement inutile. J'ai apporté ma Fiat après avoir appelé à l'avance avec un problème de feu stop. À notre arrivée, le personnel, un gars avec un jean serré et une queue de cheval, a insisté sur le fait qu'il savait quel était le problème sans diagnostic (et il s'est avéré qu'il avait tort comme je le lui ai dit). Son avis était que tout le châssis devait être ouvert et le câble remplacé mais que le câble n'était pas disponible en Provence. J'ai demandé si le mécanicien pouvait faire un diagnostic, ce qu'il a refusé. En conséquence, il a déclaré qu’il ne pourrait pas faire les travaux avant novembre. Il a également refusé d'accepter que ma garantie britannique était valide (ce qui est le cas car il s'agit d'une toute nouvelle Fiat). Finalement, j'ai obtenu un rendez-vous chez Fiat Cavaillon, qui a effectué un test de diagnostic professionnel et a réparé le problème en moins d'une heure. Un simple fusible avait sauté. Les travaux étaient également couverts par la garantie Fiat. Une façon horriblement inutile et bizarre de faire des affaires. S’ils étaient trop occupés, dites-le simplement et soyez honnête. Je suis sûr qu'ils trouveront une excuse idiote "

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