SEAT Lille - Lille Diffusion Automobile

"Accueil, professionnalisme, conseils, ... Remerciements à Léa, Théo et toute l'équipe de LDA SEAT - CUPRA Villeneuve d'Ascq. Je recommande sans réserves."

"De l’accueil en concession à la livraison du véhicule avec deux mois d’avance, tout s’est déroulé parfaitement. Le processus de réservation de notre CUPRA Léon a été fluide et agréable. Nous tenons, tout particulièrement, à remercier Léa pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a su être de bons conseils et répondre à toutes nos interrogations. Merci à Lille diffusion auto !!"

"Très belle accueil très pro réactif professionnel souriant très bon souvenir"

"Le voyant d’huile de ma Seat Arona s’allume. Coup de chance : je suis pile en face de la concession où j’ai acheté le véhicule. Avec mon extension de garantie et mon contrat de maintenance, je pense qu'on va me dépanner. Quelle naïveté… Car chez Seat, on a réinventé la notion de service : • Si vous venez signer un bon de commande, on déroule le tapis rouge. • Si vous venez parce que votre voiture vous lâche, même sous garantie et contrat d’entretien, on ferme les volets et on vous regarde comme si vous demandiez la lune. Résultat : un concessionnaire qui brille par son art du minimum syndical, avec une devise claire : « Prendre votre argent, oui. Prendre vos problèmes, non merci. » En résumé, Seat, c’est le royaume du client fantôme : présent quand il faut payer, invisible quand il faut aider. Bravo, vraiment."

"Conseillère Très accueillante, dédicace à Sandrine DHELLEMME 😉"

"Décevant! j'ai acheté un véhicule d'occasion soit-disant révisé l'année dernière chez LDA.Il y a normalement 90 points de contrôle.Très mauvaise expérience car même la pression des pneus n'a pas été faite, filtre à pollens gris foncé, pas de vidange,bref aucune révision sur ce véhicule. Un autre concessionnaire Seat a jugé cette attitude inacceptable. Un conseil, méfiez vous de cette concession."

"Après deux ans. Totalement satisfait de ma formentor. SAV au top et entretien bien moins cher que les marques françaises."

"On est rentré par simple curiosité notre but n’était vraiment pas d’acheter cette marque : On est accueilli par Léa: trop top! Gentillesse professionnalisme courtoisie ! Tout y est ! On ressort 1/2h plus tard avec une Suzuki !!! Encore merci Léa !"

"Prise en charge complète rappel/garantie constructeur sur un véhicule de 2010 complètement gratuit. Accueil au top ! Merci !"

"J’ai malheureusement perdu mes clés de Seat Ibiza (certes de 2004). Ces clés ne sont plus fournies apparemment par Seat, j’ai apprécié la recherche d’autres moyens pour pouvoir ouvrir et faire démarrer ma voiture. J’ai par contre beaucoup moins apprécié le manque de tact et de professionnalisme quand, devant l’absence de solution, j’ai eu le droit à un « ça va à la poubelle hein » de la part de l’équipe du Service Après Vente. Je trouve ça très border de dire ça à quelqu’un qui se déplace pour ça et qui semble désemparée, un « désolée Madame » aurait suffit. La seule étoile, c’est pour le café offert par une employée de l’accueil, ça c’est du service client au moins."