Sherpa Auto - JEROULEMOINSCHER

"Scandaleux. Nous avons appelé pour un véhicule qui nous intéressait et faire la réservation à distance en avance, compte tenu de notre éloignement et éviter 2 aller retour. Le véhicule nous était réservé par entente verbale et message, et un bon de réservation devait nous être transmis dans les 24h. Nous avons même proposé un acompte le jour même pour bloquer le véhicule, car nous avons vécu une mauvaise expérience il y a peu, mais Mr Marcher nous a assuré qu’il n’est pas nécessaire. Le lendemain, je transmets un SMS pour savoir si nous pouvons passer dans 2 jours, et on nous annonce que le véhicule est vendu ce jour même par le collègue de Mr…. Comment est-ce possible à ce niveau de laisser les clients sur la paille et d’avoir un tel manque de communication entre employés. Le bon aurait dû être fait la veille, nous avions insisté sur le fait que nous prenions le véhicule. Il s’agissait d’un achat urgent, nous n’avons que très peu discuté du prix ou du véhicule et tout accepté. Gros manque de fiabilité et de professionnalisme."

"Très bonne expérience j ai acheté une fiât 500 voiture très propre l accueil et le sérieux du vendeur étais remarquable je recommande"

"Nous avons acheté une Dacia Sandero boite automatique en excellent état de 48000km au mois de février. Quelque temps plus tard une anomalie est survenue dans le fonctionnement de la boite. Gaylord a proposé de la prendre en charge et de la déposée dans un garage Renault. Les réparations ont toutes été prises en charge par Sherpa sans que nous ayons des frais a notre charge. Nous estimons qu'il est rare de rencontrer un tel service chez un garage de vente. Nous remercions Gaylord pour son sérieux et son honnêteté et son service après vente."

"Rien à dire , parfait"

"Content de mon achat, je recommande"

"Achat de mon véhicule chez ce concessionnaire. Ras. Tout est parfait . Bonne continuation"

"Jérôme est un conseillé génial. Il a suivit mon dossier de bout en bout. Et à réussi à trouver ce qu'il y avait de mieux. Encore merci Jérôme !"

"J’ai fais l’acquisition en mars dernier d’une Abarth 595 auprès de ce garage. Je tiens à remercier Monsieur Jérôme Caty pour son suivi, son professionnalisme et son sérieux sans faille. La carte grise est arrivée en 15 jours et après 3 mois d’utilisation quotidienne, le véhicule est en parfait état et n’a jamais eu aucun soucis. Encore merci à Monsieur Caty, je recommande !"

"Super accueil, M. Marchet nous a très bien conseillé pr l'achat de notre nouvelle voiture! Nous sommes vraiment content de notre achat, nous reviendrons!"

"J étais juste venue récupérer un colis ,mais je peux vous dire que l équipe est top !!! Il y a avait un pb sur le nom de la commande mais ils ont été professionnel malgré que ce soit un service qui n ai pas leur métier principal"