TransakAuto Boulogne

"Pas satisfait ni du bureau de Boulogne qui a pour en finir fermé ni du service client qui devait me rappeler Terminé pour moi"

"L agence de Boulogne est injoignable, autant j ai été satisfaite lors de la vente de ma voiture il y a 3 ans, autant j ai l impression que cela a bien changé ! Les commentaires le confirment. J irai donc ailleurs."

"Très belle expérience ! équipe très professionnelle , toujours la bonne humeur, qui donne de super conseils et pense vraiment à nous, vendeurs comme acheteurs. l'ensemble des membres de l'agence ont toujours su être à mon écoute, être très réactifs, et ont fait preuve d'une extrême gentillesse et d'un grand professionnalisme. Tout s'est toujours bien passé, travail de qualité et client satisfait ! je recommande vivement, et n'hésiterai pas à repasser chez eux ! merci encore à toute l’équipe de transakauto"

"Inadmissible, J’ai mis mon véhicule en vente avec Transakauto Boulogne il y a plus de 3 mois et je n’ai eu absolument aucune nouvelle depuis + d’1mois. L’agence et les commerciales sont injoignable malgré mes appels et messages quotidiens… Si le propriétaire est ignoré, j’imagine que les acheteurs potentiels le sont aussi. Manque de professionnalisme total, à fuir."

"À fuir absolument – expérience catastrophique avec TransakAuto Boulogne J’ai acheté un véhicule chez TransakAuto Boulogne il y a plus de 5 mois, et à ce jour, je n’ai toujours pas reçu la carte grise. Ce n’est qu’après l’achat que j’ai appris que le véhicule était en leasing – une information jamais communiquée avant la vente, alors que j’avais déjà réglé la totalité du montant. Le concessionnaire lui-même m’a confirmé que, légalement, une voiture en leasing ne peut pas être vendue comme cela. Il m’a clairement indiqué que c’était une pratique d’une malhonnêteté sans nom, et suite à mon signalement, il m’a assuré qu’ils ne recommanderont plus jamais TransakAuto Boulogne à leurs clients. J’ai attendu plus d’un mois pour récupérer la voiture sous prétexte de contrôles techniques. Résultat : des fils pendent sous le volant, le pare-brise fuit, et de l’eau s’infiltre à l’intérieur. J’avais déjà posté un premier avis, mais j’ai été appelée de manière agressive, et menacée : on m’a dit que si je ne le supprimais pas, ils cesseraient de s’occuper de mon dossier. J’ai cédé, dans l’espoir qu’ils règlent le problème. 5 mois plus tard, toujours rien, et aucune réponse à mes appels depuis deux semaines. Par chance, le concessionnaire a accepté de prendre les choses en main, sans l’aide de TransakAuto. Ce que j’ai vécu est inadmissible. Manque total de professionnalisme, pratiques douteuses, pression, silence radio après encaissement… Je publie cet avis pour mettre en garde les futurs acheteurs. TransakAuto Boulogne est à fuir absolument. Cette agence ne mérite ni votre confiance, ni votre argent. Franchement fuyez cette agence si vous ne voulez pas de problème. J’espère que le siège de Transakauto réalisera un jour que cette agence ternie leur image parce que Transakauto est une bonne entreprise mais ceux de Boulogne c’est une catastrophe."

"Bonjour, Je tiens à vous faire part de ma déception concernant notre rendez-vous. Après plusieurs jours à essayer de vous joindre pour convenir d’une visite, vous m’avez enfin confirmé un créneau. J’ai donc fait le déplacement (1h15 de route) pour venir à votre agence, mais à mon arrivée, celle-ci était fermée. J’ai tenté de vous appeler à plusieurs reprises, sans réponse, puis laissé un message. J’ai également rappelé quelques minutes plus tard, mais je suis tombée sur la boîte vocale. Je trouve cela particulièrement irrespectueux vis-à-vis du temps et de l’effort que j’ai consacrés. Merci à l’avenir de ne pas confirmer de rendez-vous si personne n’est en mesure d’être présent. Cordialement,"

"À fuir!!!!!Accueil glacial, comportement hautain, aucun respect du client. On vous parle comme si vous dérangiez. Très mauvaise expérience, je ne recommande absolument pas."

"Véhicule confié en dépôt-vente, aucune information claire, suivi inexistant, et grosse déception sur la gestion de la vente. Beaucoup de promesses, très peu de sérieux derrière. Soyez vigilants avant de signer quoi que ce soit."

"Je viens de vivre une expérience merveilleuse en voulant acheter une voiture d’occasion chez TransakAuto Boulogne. Je trouve qu’aujourd’hui les gens ne sont polis. J’ai rencontré deux personnes d’une gentillesse et d’une amabilité incroyable. Ils sont de bons conseils et efficace pour les démarches.Je suis contente de les avoir rencontré. Je les recommande chaleureusement. Vous ne serez pas déçu."

"J’ai confié la vente de mon véhicule à Transakauto de Boulogne, rien a redire, équipe professionnelle, bon contact. Je recommande !"