Tressol-Chabrier Occasion Perpignan

"En janvier 2025, j’ai fait l’acquisition d’un véhicule Citroën C4 Max d’occasion. Dès le lendemain de l’achat, un problème électronique est apparu. Après un premier retour chez le concessionnaire, aucune solution n’a été apportée. Entre janvier et septembre, le véhicule a été immobilisé à cinq reprises en atelier, sans qu’une réparation efficace ne soit réalisée. Lors de ma dernière visite, un collaborateur de Stellantis m’a indiqué que le dysfonctionnement provenait du radar anticollision, nécessitant son remplacement. Toutefois, bien que le véhicule soit couvert par la garantie, la réparation reste bloquée : le siège de Stellantis à Paris doit donner son accord préalable, ce qu’il refuse pour des raisons financières. En résumé, il semblerait que je doive attendre l’expiration de la garantie, dans deux ans, pour ensuite régler moi-même la réparation de cette pièce défectueuse. Je prends acte de cette situation et retiens désormais une certitude : Stellantis ne sera plus un choix pour l’achat de mon prochain véhicule. Rajout. Suite à mon avis ci-dessus, Citroën a prit en charge ma C4 dans ses ateliers pour une durée de dix jours et me la rendue...avec le même problème donc sans aucun résultat. Ah oui, si vous leur laissez la votre, inutile de la laver avant. La mienne était nickel et ils me l'ont rendue pourrie. Je dois en plus payer pour un nettoyage."

"Merci pour le professionnalisme et la sympathie d’Axel !"

"Une superbe expérience pour l’achat de notre véhicule, récupéré aujourd’hui. Tout s’est déroulé parfaitement et dans les délais, avec une prise en charge rapide. Christophe est un excellent vendeur : patient, à l’écoute et très clair dans ses explications. Nous tenons également à remercier les dames de l’accueil et des bureaux, à la fois professionnelles et humaines."

"Alors acheté une voiture le 21 juin et depuis elle est au garage depuis 20 jours !!!nous payons une assurance un crédit pour une voiture qui ne fonctionne pas et donc leur assurance qu'ils nous font prendre fait tout pour pas payer"

"Acheter une voiture EC3 qui est livrée avec 2 mois de retard sans que personne ne nous appele....lors de la livraison le vendeur nous dit de ne pas remplir l'enquête de satisfaction pour l'instant car ils n'aiment pas les mauvaise note....donc on a rendu l'enquete vierge (peut etre a t elle ete rempli après on ne sait pas). Puis ce jour appel d'une personne du groupe tresol chabrier pour savoir si on est satisfait et je lui dit que non car on attend depuis presque 5 mois le geste commercial que le vendeur nous a promis lors de la livraison et là LA Réponse magique à bein c'est pas nous il faut voir avec Citroën France si ils ne font rien et bien c'est comme ça.... Donc le garage se lave les mains avec cette réponse mais nous c'est bien la porte de tressol chabrier Perpignan qu'on a poussé et pas Citroën France ainsi que l'ordre du chèque d'ailleurs...."

"Nous venons de récupéré notre DS7 et nous sommes totalement conquit, nous avons était suivi par Cédric et nous le remercions pour son professionnalisme et sa gentillesse"

"Très bien accueilli, j'avais une idée très précise de la voiture que je voulais, Mr Vieu Pierre a fait preuve de beaucoup professionnalisme pour me trouvé mon véhicule en une demi journée, 1 essai et affaire conclu . Garage sérieux qui prend le temps de vous livrer un véhicule totalement révisé. Merci."

"Très bon boulot et très sympathique à Fabrice"

"Bonne explication de Fabrice toujours au top"

"Bonsoir, nous sommes très satisfait de notre passage au garage, Personnels très courtois , aimable et très professionalisme, et une mention très haute pour Mme ALBISSON EMILY pour son agréable gentillesse,et aussi son professionnalisme , personne a recommandé merci encore par avance"