Volvo Dijon - Groupe Amplitude

"Un service client exceptionnel. C'est un plaisir d'avoir des professionnels qualifiés qui nous aide avec la flotte Volvo de notre entreprise."

"Edit: 19 septembre toujours pas de retour du garage, le directeur qui lâche totalement et ignore son client L'accueil m'a demandé de faire encore un mail sans retour Refus du garage de faire la carrosserie et le contrôle technique valider depuis janvier 2024 ! _____________________________________________ Lamentable et de pire et pire, le commercial et le directeur n'ont aucune parole, et laisse un client Volvo qui on est à son 4e véhicule sans solution et sans dialogue. 16 mois de retard sur des travaux de carrosserie pris en charge par le garage, 10 mois de retard sur le contrôle technique ! 7 mois de retard sur les disques et freins concernant la prise en charge avec un changement en urgence stipulé par un autre garage Volvo, maintenant retard sur l'entretien du véhicule. Bref une catastrophe que je paie tous les mois Edit suite à votre réponse Vous avez de nombreux sms sans la moindre réponse ( preuve si besoin en copie) Directeur M Pierre NUDANT et commercial M Charley RICHARD sans retour ( historique appel si besoin, maintenant vous m'avez bloqué et vous êtes injoignable, et vous me dites de vous contacter ?? Et plus de reprise du véhicule car vous avez eu 1 mois pour répondre suite a un signalement a la DGCCRF ET car vous avez eu un mauvais avis Google ( preuve a l'appui) Maintenant place a l huissier a partir de vendredi et ne soyez pas surpris Gestion calamiteuse, et oui mon second véhicule arrive et je paie toujours le premier. Nouvelle modification Comme promis par le commercial et le directeur, le rendez vous n'a pas eu lieu, même pas un message d'excuse Bravo vous prouvez encore votre manque de considération et de sérieux pour un client très très mécontent"

"Très bon accueil. Efficacité de l'entretien du véhicule."

"Achat d'un xc60 2024 vers M.RICHARD Charley, Qualité de la réception de mon véhicule. Autant pour le temps que vous avez passé avec moi pour m'expliquer au mieux le fonctionnement de cette voiture et autant pour la qualité du soin apportée par vos collègues de l'atelier sur le nettoyage intérieur et extérieur du XC60. C'est parfait!!"

"Merci pour la rapidité de votre intervention"

"Nous étions en vacances dans le coin et notre véhicule a eu un souci. Nous avons eu une prise en charge très rapide même si l’atelier était débordé. Très bon service client. Je recommande"

"C'est le 3ème véhicule que j'ai l'occasion de prendre à la concession avec l'aide de Ladislas MILLION PICALION qui est d'excellent conseil, toujours à l'écoute et nous accueil toujours avec un sourire chaleureux. Merci à lui pour son accompagnement !"

"Service au top j’ai eu à faire à Patrick qui m’a très bien conseillé et accompagné après vente"

"Une concession que je recommande vivement !! Très bonne accueil équipé très sympathique"

"Super accueil merci beaucoup à gabriel !"