Xclusive Auto

"Je suis malheureusement contraint de laisser un avis négatif, par rapport à mon achat de véhicule d'occasion chez ce revendeur. Au moment de l'achat il était entendu avec le vendeur que tout fonctionnait correctement sur la voiture, et en l'occurrence je me suis aperçu sur la route du retour (1h après la vente) que la climatisation du véhicule ne fonctionnait pas. J'ai tout de suite prévenu le vendeur, qui m'a dit que si il y avait un problème mécanique (compresseur de clim) ou électrique cela allait être pris en charge par la garantie. Il s'agissait heureusement uniquement d'une recharge de climatisation qui n'avait pas été faite en temps et en heure par l'ancien propriétaire. J'ai réglé cette facture (127.20€ car gaz Hfo1234yf) et demandé au garage une prise en charge, soit par le garage, soit par le vendeur. Aujourd'hui, nous n'avons évidemment plus de nouvelles du vendeur .. Je considère que ce n'était pas à moi, acheteur, de prendre le risque d'acheter un véhicule avec une défaillance de climatisation sans en avoir été informé, et cela aurait pu peser dans la balance pour une négociation du prix du véhicule, ce qui n'a pas été le cas malgré avoir prévenu le vendeur dans l'heure de cette défaillance. Malgré la bonne fois du garage qui répond à mes communications, leur accueil chaleureux et leur professionnalisme, je me sens lésé et considère que le problème n'est pas réglé."

"Achètes et vends des véhicules avec cette agence depuis quelques années, très pro, service carte grise, garantie véhicule. Merci à toute l'équipe de Xclusive Auto. Youtube : AUXMP3TV"

"Magnifique rencontr avec le vendeur Gilles. Très professionnel et allez y les yeux fermés."

"Accueilli avec un bon café, Monsieur Poinsard a fait preuve d'un grand professionnalisme et de transparence pour l'achat de notre véhicule. Je recommande Xclusive Auto"

"Professionnalisme, transparence, efficacité, disponibilité, et toujours avec le sourire. Tous les ingrédients d’un professionnel de confiance."

"Sympathique, professionnel et transparent."

"J’ai eu besoin de faire ma carte grise rapidement suite à un départ à l’étranger imminent. Il m’a fallu pas plus de 10min avec Gilles pour remplir les infos nécessaires à la demande en préfecture. Service rapide et efficace. 3 jours après, ma carte grise était dans ma boîte aux lettres 👍 Merci beaucoup à cette agence et notamment à Gilles qui est sympathique et prévenant ! Je recommande !"

"Achat d’un véhicule, tout s’est bien passé, véhicule en très bon etat. Personnel très réactif. Je recommande vivement!"

"Xclusive Auto est d’un grand professionnalisme. Gilles et son équipe ont été très accueillants et à l’écoute de mes besoins. Mon frère avait acheté son 1er véhicule chez Xclusive Auto et en était pleinement satisfait. J’ai décidé d’en faire de même pour acheter mon véhicule en toute confiance. Le service est excellent et le rapport qualité/prix très bon. Gilles est un passionné de voitures qui prend plaisir à nous conseiller. Je suis très satisfait de mon achat, je recommande vivement !"

"Je modifie mon avis afin de vous répondre. Vous m avez jamais mentionné avant que vous ouvrez spécialement pour moi Sauf le jour de ma venu. Vous avez reçus un virement en instantané et un autres en différé avec les preuvent de ceci.le jour de la vente Vous m avez proposé de reprendre le véhicule certes Mais les 300 euros de carte grise . Je les aurai perdu. Car vous les preniez pas en charge. Pourquoi ne pas metre dans votre réponse que vous avez bien reçu un mail du garage FIRSTSTOP amberieu en bugey comme quoi il y avait bien les pneus arrière aussi de déformés On ce demande de quel côté est l'hypocrisie. Je suis bien conscient que ce n ai pas un véhicule neuf . Mais quand on ce vente de fournir un véhicule révisé entièrement est qu il y a de tel problèmes . Je pense qu il faut assumer. On ne peut pas gagner à tout les coups ! Je Très déçu de mon achat d un xtrail Le véhicule n à appartement pas était testé hors agglomération ' Résultat des bruit de vibrations. signalé de suite a xclusive Diagnostic garage. Résultat un roulement et 4 pneus déformés avec un mauvais parallélisme Signalé par 2 garagistes Xclusive afirme que le vehicule à etait entièrement révisé. Alors pourquoi ces problèmes des le départ. Je reste à ce jour avec 2 pneus à changer. Pour un véhicule que je viens d acquériir. Je pensais avoir acheté un vehicule révisé et fiable. Malgré leurs afirmations ce n ai malheureusement pas le cas."