Centre-Tesla-Aix-Marseille

"Merci à Kevin pour ses conseils pour la nouvelle model Y que je trouve splendide et surtout pour les explications et l’essai sur le véhicule sans avoir pris rendez vous"

"Excellent acceuil et leurs conseillers sont très pros"

"Merci à l’équipe Tesla des penne Mirabeau pour l’accueil et particulièrement à Kevin pour ses conseils et professionnalisme"

"Très bien accueilli et conseillé au centre des pennes Mirabeau. L’ensemble de l’équipe est au top. Mon dossier a été suivi par Kevin.N. Je le remercie pour son professionnalisme et sa patience il a suivit mon dossier de A à Z et ne m’a jamais laisser sans réponse. Merci encore Kevin et à l’ensemble de l’équipe. Maintenant je vais profiter de cette nouvelle voiture !!"

"Très mauvaise expérience avec Tesla, au début tout allait bien suite à la commande d'un véhicule mais. Soit disant problème technique. Un deuxième paiement a été exigé puis annulation de commande. En attente de remboursement de double frais de réservation depuis plusieurs semaines et aucune nouvelle personne ne répond au téléphone. Tesla semble chercher de la trésorerie à n'importe quel prix. C'est scandaleux et lamentable"

"Accueil déplorable Les vendeurs ne vous regarde même pas ils regarde leur tablette ,vous prenne de haut surtout l'un d'entre eux qui a mis 15min pour allez dire a son équipier a 3metres derrière la porte pour lui dire que son rdv était la,je n'ai jamais vu un tel dedain! Quand a l accueil téléphonique c est pire personne ne répond et ils ne sont pas capable de vous proposer un véhicule en occasion autre que un Y blanc"

"C’est la seconde fois que je contacte ce centre pour des problèmes de garantie, une fois pour une jante fissurée qui fuit depuis le début et que Tesla n’a jamais voulu prendre en garantie la seconde dernièrement pour mon Volant qui a cloqué au soleil cet été et une nouvelle fois Tesla ne prend pas en garantie ce genre de défaut connu de tout le monde et qui est un défaut de fabrication, mais il paraît que c’est moi qui ai fait un mauvais usage de mon volant…. On crois rêver ! Je revends cette caisse à savon pour passer à la concurrence, et je ne veux plus entendre parler de cette marque."

"Impossible de joindre le service commercial proposé par la central d’appel, qui raccroche automatiquement."

"Déçu, je suis venu pour un modèle x en occasion qui était sur leur parc mais également en vente en ligne , j’ai donc été accueilli par un Monsieur qui n’a même pas souhaité se lever pour me recevoir, et qui n’a même pas arrêté son activité sur son ordinateur, c’est alors qu’il m’a dit que si je voulais voir l’intérieur du véhicule (c’était le but de ma venue ) il fallait que j’achète le véhicule en ligne avant car il ne souhaitait pas me l’ouvrir , pour pas que j’abîme le véhicule, je vous avoue que c’est du jamais vu pour ma part , je lui ai dit que je n’achèterais mon véhicule sans voir l’intérieur, il m’a donc répondu que ça ne serait donc pas un véhicule Tesla (tout en rigolant et en me prenant de haut) et je ne pense pas être une personne fragile Bref, je reste donc chez BMW, qui eu savent vous accompagner et surtout ne vous manque pas de respect Je déconseille cette agence très fortement"

"Première expérience très décevante chez Tesla Suite à la panne de la pompe à chaleur et du compresseur de climatisation mon véhicule Réparation faite en centre Tesla 3800 € prix total On m’a même pas proposé un véhicule de prêt au départ, puis une semaine avant les réparations on me propose de payer 85 € pour un véhicule de location pour une journée On estime la fin des travaux pour 15h Moralité j’ai récupéré mon véhicule à 16h50 je suis client Tesla depuis 2021 je trouve cela déplorable pour fidéliser les clients Proposer de payer un véhicule de prêt alors que j’ai payé 3800 € de réparation. Cela ne pousse pas rester fidèle à la marque. …"