CUPRA - LIEVIN

"la réception de ma Formentor s'est effectuée comme prévue."

"Nous sommes très satisfait du conseiller commercial qui nous a suivi durant l’achat de notre véhicule. Il a été très professionnel, réactif et disponible lors de nos demandes du début à la fin. Je recommande. Merci à Quentin, nous sommes ravies."

"Super Cupra Master à Lievin. Quentin est très disponible et met l’expérience client au cœur de son approche commerciale. Attention délais de livraison parfois long, indépendant de Cupra Lievin, ne tardez pas à commander. 2ème voitures achetée ici, un vrai régale."

"Très contente de la concession CUPRA qui a su s'adapter à notre projet de changement de véhicule. Nous avons été bien conseillé. Merci pour la réactivité sur la livraison."

"Une concession au top, Un service professionnel, j’ai été accueilli par Flavien Qui a su me renseigner d’une façon exemplaire et irréprochable Je recommande cette concession à 100 % Fabien A réussi à m’aider sur ma Cupra Leon Alors beaucoup d’autres garage Non pas pris la peine d’essayer"

"Rapidité et efficacité lors de l'entretien de mon véhicule. Merci aux équipes pour leur travail."

"Service parfait personnel à l écoute et sympathique Directeur aux petits soins avec ses clients"

"Accueil sympathique . Beaucoup de professionnalisme de la part d' Adrien . Bonne aide dans le choix du véhicule."

"Très satisfaite de mon achat chez Cupra Liévin. Mr Vigouroux a su répondre à mes attentes. Très professionnel et gentil. Je recommande."

"Ils sont bon pour vous vendre un véhicule, mais lorsqu il s agit de le réparer, ils en sont incapable. Suivre des procédures, faire leur maximum...Ça on vous le dit. Mais concrètement : 4e panne récurente en 5 mois. Sans même avoir reçu un rapport d expertise. Pourtant : je m en occupe et vous le fait parvenir Mr. Voici la réponse. Politesse et courtoisie sont de rigueur. Mais l efficacité est déplorable. Et je ne vous parle même pas de l'état dans lequel vous récupérez votre véhicule après 15js/3sem passer sous les arbres en floraison. Plutôt coquette la Cupra!! Et le service Cupra France! Que dire... : Mais bcp de choses : - des plates-formes telephoniques qui ne comprennent qu'à moitié votre demande ; incapables de vous transférer dans le bon service, de prêt de véhicule ou de suivi de dossier ; submergées par les demandes et les paprasses ; incapables de vous trouver un véhicule, alors que vous en 30 min vous en avez trouvé un, et encore moins capable de transmettre la fameuse prise en charge de location et pour cause : ils sont débordés et vous n arrivez pas à les joindre! ... Je rajouterai, pour conclure, que le véhicule est en location chez wv bank et que tous les mois vous payez pour un service de remplacement et prêt de véhicule. En résumé, je vous laisse tirer vos propres conclusions! Me concernant, c'est tout vu!!!! Pauvre France! J'ai mis une 🌟 pour le commercial 😉,"