DS Store Annemasse

"Toute l'équipe et la conseillère M. Elisa ont été très attentives et compréhensives. Ils ont résolu le problème de ma voiture très rapidement et ont terminé la réparation. Merci à tous. Ils ont également été très utiles pour le paiement."

"Excellent accueil lors du rdv du 1er service de la DS9. Mise a disposition d'un véhicule de remplacement comme convenu. Sympathie et gentillesse sont les mots justes. Cordialement"

"J'ai acheté une ds4 en mars 2024 en ayant fait poser un attelage en plus payé 1700€ Ce dernier me pose un problème car il a un problème de conception,depuis la solution a était trouvé depuis mai 2025 mais aucune nouvelle de DS ou spoticar. J'ai contacté par mail avec aucune réponse,je suis passé en concession sans pouvoir me donner des informations de prise en charge. Pour une marque qui ce dit le haut de gamme a la française et il y a encore du travail concernant le service client. Je ne comprends pas comment on peut dire je vous appel demain sans faute et ne pas appeler."

"L’équipe de l’atelier du ds store est très serviable !"

"Franchement, excellent service de la part de Luna ( J’ai oublié, je sais pas si c’est louana ou Luna) . Même si Spoticar a pris Pas mal de temps, Ce qui était en aucun cas la faute de Citroen, Elle a su bien gérer ses clients, et la preuve, je suis satisfait du service que j’ai reçu. Il faut garder des personnes comme elle!!👑👑"

"0/5 Je déconseille fortement, la secrétaire fait tout pour faire perdre du temp aux clients. Elle m’a demandée de faire plusieurs manip sur ma DS4 pour un problème d’ADblue pendant plusieurs jours pour au final me refuser la prise d’un rendez vous pour un simple diagnostic."

"Suite à une panne de ma DS5 . Ils ont tout simplement refuser de prendre mon véhicule sur le parc prétextant un surcroît d’ activité, un manque de personnel et les vacances. La réparation sera réalisée par une marque concurante. Tous simplement scandaleux Alain Perrot"

"Quelle a été ma surprise quand j'ai récupéré ma DS7, ayant pris un rendez-vous un mois à l'avance pour changer mes plaquettes arrière, avant et disques avant, et changer les essuie-glaces ! Il y a eu simplement les plaquettes arrière de changées. Soit disant rupture de plaquettes avant. Ayant un contrat d'extension de garantie, on m'a répondu qu'on ne peut pas commander ailleurs. Vous devez attendre la disponibilité de celles-ci. Quant aux essuie-glaces, ils n'ont pas été changés. Vraiment c'est pas digne d'avoir une concession ds store."

"Merci Evana pour cette superbe expérience au volant de la nouvelle N8"

"Merci pour l'expérience client , je recommande cette concession"