Mazda AUCH - 2B AUTOS

"Très déçu de cette concession que je faisais confiance. A évité car je leur ai acheter une voiture et depuis l’achat j’ai pris plusieurs rdv car la voiture a un problème et que ce n’était pas normal pour une voiture Mazda elfe se standing. Plusieurs diag ont été fait durant la garantie, pour eu soit le bruit été normal ou autre. La voiture a eu plein de petits problèmes. En 2 ans la voiture a fait que 20000km. Diag après garantie boîte et transmission HS, à savoir qu'il y a eu que des mauvais diag et a dire que c’était normal pour eu. Après suite à une rêvions, je suis repartie avec des roue mal vissé soit desserrer. Ils se cachent derrière une image de relation bonne relation client. Mais après qu il y a des problèmes plus personne et ne veulent rien savoir et rejette leur responsabilité. Vente de voiture avec des vis cacher Une procédure en justice va être lancer pour vente avec vis cacher et pour non respect de l’obligation de résultat."

"Madame, Monsieur, Je vous ai contacté par téléphone, le 04/04/2025, dans un but de conciliation amiable en raison d’un problème rencontré avec mon véhicule, une MAZDA 3. Ce véhicule a été acquis au sein de votre concession automobile. Sans retour de votre part, je me permets donc vous recontacter par courriel ce jour ci. En date du 04/04/2025, ce dernier est passé au contrôle technique et les pneus arrières de ce véhicule présentent un indice de vitesse largement inférieur aux recommandations du constructeur. Ces pneus arrières étant présents avant l’acquisition même du véhicule, votre concession a finalisé cette vente en ayant connaissance de l’existence d'une non-conformité ceci compromettant délibérément la sécurité du conducteur et de ses passagers. Pour cette raison, je refuse de prendre à ma charge les frais liés au changement de ces pneus arrières. Sans retour de votre part, dans un délai de huit jours, je serais dans l’obligation, comme mentionné lors de notre échange téléphonique, de faire usage de ma protection juridique en invoquant l’ article 1641 du Code Civil. Dans l'attente d'une réponse de votre part, je reste disponible pour tout renseignement complémentaire. Cordialement. LAMY Chloé"

"Concession très réactive pour encaisser l'argent des clients. (~15000€) En revanche, en cas de problématique, il n'y a plus personne. Voiture récupérée sale, aucun coup d'aspirateur (le 02/02/2022) + présentation très brève du véhicule et de ses fonctionnalités. Véhicule MAZDA 3 de 2017 vendu avec vices cachés. Les pneus arrières présentent un indice de vitesse inférieur aux recommandations du constructeur compromettant ainsi la sécurité du conducteur et de ses passagers. + indemnisation en cas d'accident. Ma compagne s'est entretenue avec Kevin travaillant au sein de cette concession qui, d'un air narquois, lui a dit de faire usage de sa protection juridique et que dans tous les cas elle ne parviendrait pas à prouver que les pneus (non-conformes) étaient présents avant l'acquisition du véhicule. Il s'est également vanté quant au fait que nous ne pouvions plus faire usage de la garantie de conformité. Néanmoins, la garantie vices cachés est toujours en vigueur. Surprenant, d'autant plus lorsque l'on sait que l'ancien propriétaire M. ALAIN C., contacté le 15/04/2025, a confirmé à ma compagne ne jamais avoir changé les pneus sur ce véhicule. (Détention de 2ans) Nous le saurons très rapidement grâce notre avocat Maître CAUMONT ERIC. Certains se diront qu'il est préférable de laisser tomber et de changer les pneus plutôt que d'entamer une procédure contentieuse mais n'hésitez pas à faire valoir vos droits en cas de contentieux avec des vendeurs professionnels cela peut grandement limiter les abus de leur part."

"Excellent accueil. Très bons conseils.tres professionnels."

"Un grand merci à Kévin pour son accueil, son professionnalisme et sa sympathie. Il y a encore des personnes de confiance dans le milieu automobile !!!"

"Voiture achetée d'occasion avec 2 problèmes de carrosserie, cela fait 6 mois que je relance, rien n'avance. La concession ne veut pas débourser le moindre centime pour les réparations et rejette la faute sur l'assurance de l'ancien propriétaire pour un souci administratif."

"Voiture achetée chez eux en avril 2022, elle ne passe pas une année sans aller chez le garagiste pour divers problèmes. Garanti d'un an dessus, un problème est survenu un peu avant la fin de la garantie. Ils ont posé un faux diagnostic, j'ai donc emmener ma voiture chez un concurrent qui n'a pas eu le temps de poser la valise qu'ils ont dessuite récupérer la voiture en faisant des petites réparations, laissant le problème revenir quelques mois plus tard. Plus de 3000 euros de réparations c'est honteux."

"Après avoir pris un rdv pour une installation d'Android auto ils m'ont annulé le rdv 15 jours après l'avoir pris sous prétexte que ma voiture (nouvellement acheté) n'avait pas fait les entretiens chez un concessionnaire Mazda. Cette pratique est strictement interdite !! LAMENTABLE !! Alors que les autres concessionnaire Mazda me l'on prise !!"

"Super !!!! Je recommande vivement. Kevin, un commercial au top, s'est occupé de nous. Sympathique et trés disponible, il a su nous conseiller avec un grand professionnalisme et une énorme disponibilité. Je me considère comme un client exigent mais je dois remercier 2B AUTOS pour m'avoir rassuré. Kevin a su m'orienter vers un véhicule d'un niveau supérieur à mes attentes tout en respectant mon budget. Je suis maintenant l'heureux propriétaire d'une magnifique CX5.... Bravo à l'équipe"

"Équipe très sympa."