Seat Saint-Alban (Toulouse) - De Boussac Automobiles

"Super accueil par Thomas, je recommande vivement son expertise et son accompagnement client très professionnel"

"Excellent accueil, service très pro, merci à tout le personnel pour sa sympathie."

"Il y a du choix"

"Que dire… Des menteurs ? Des voleurs ? un manque de professionnalisme par certain ? (Qui forcement se reconnaitront). Je pars pour un échange de LOA pour la 3eme fois, je suis très content je passe avec le même vendeur pour la 2eme fois de suite, malheureusement celui-ci a perdu en qualité après 3 ans. Nous organisons l'échange de véhicule à la date butoir soit, mi novembre (ERREUR), nous avions tout organisé (depuis juin 2024 quand même hein !). Ce qui était prévu, c'était de régler 430e d'apport pour récupérer le véhicule, arrivé sur place le jour J on me demande 666€, déjà les calculs sont pas bon, mais les explications de Mr. P sont entendables, je dois régler le mois COMPLET pour la ARONA même si j'ai réglé le mois COMPLET pour mon véhicule précédent, mais celui-ci m'explique que je ne m'inquiète pas, le mois d'après je ne réglerais rien (ou presque, parce qu'ils vont faire le calcul des 15 jours en trop pour le Véhicule n°1 et les 15 jours en trop pour le Véhicule n°2. (J'espère que vous me suivez). Manque de chance le fameux Mr. P ne connaissant absolument pas son métier se trompe !! Cela ne se passe comme ça !! Donc Mr. P s'excuse de son erreur (très appréciable) mais nous avons quand même un problème, les excuses que Mr. P me coute à l'heure actuelle 236e, je ne m'appelle pas CHARITÉ, donc nous rentrons dans un combat long, très long où on ne me trouve AUCUNE SOLUTION. Je vous laisse imaginer nous sommes le 06/03 et je n'ai plus de nouvelle de Mr. P, qui part en congés tous les 4 jours et même quand il revient, ne me passe aucun coup de fil pour savoir où nous en sommes. Autre chose qui va avec l'histoire aussi, j'ai récupéré le véhicule mi novembre 2024, nous sommes début mars 2025 et devinez quoi ? Après presque 4 mois je n'ai aussi toujours pas de Carte Grise. Je vous laisse en dessous les solutions apportées par Mr. P : - Annuler un mois de prélèvement par Volkswagen Bank (PERDU, il n'est pas assez haut placé) - Me payer sous le manteau 2 pleins d'essences ;) (PERDU, je vis à Perpignan et lui à Toulouse donc je ne vais pas m'amuser à faire des aller-retours qui vont me couter plus cher, sachant que ne l'oublions pas, je suis facturé au kilomètre) - Annuler une garantie en remplissant un formulaire pour gagner 15e par mois immédiatement (PERDU, nous ne pouvons l'annuler qu'au bout d'un an) Voilà où en est l'histoire, suite à ça, j'espère être contacté par SEAT directement pour enfin régler le problème. Je viendrais faire des petits UPDATES ici qu'ils soient positifs ou négatifs ! Normalement je reçois ma carte grise début de semaine prochaine, je vous tiens au courant !! Souhaitez moi bonne chance !"

"Très bon accueil. Dommage que le véhicule vu sur un site d'annonce ne soit pas visible. Commercial très sympathique et à l'écoute. J'attends son appel lorsqu'il pourra me présenter le véhicule."

"Je n’ai eu affaire qu’à l’atelier mais je peux dire que c’est vraiment le meilleur atelier Seat auquel j’ai pu aller. J’ai rarement vu des personnes aussi sympathiques et qui prennent vraiment le temps de regarder en détail ce que vous leur demandez."

"Très professionnel, délai de livraison respecté, le commercial Yohan très à l'écoute, il nous a tout expliqué, vraiment très aimable. Je recommande vivement cette concession."

"Nous avons acheté une SEAT Ibiza il y a quelques jours. Merci à Yohann pour son accueil, son professionnalisme et son accompagnement."

"Très bonne expérience je viens d’acquérir un véhicule , le consultant Yohann est très professionnel et a su répondre à mes attentes.je recommande cette concession et l’accueil est au top"

"Une panne arrive toujours au mauvais moment! Ce week-end, panne de mes deux clés (non reconnues par le véhicule). Impossible de fermer et d'ouvrir le véhicule démarrage uniquement possible en mettant la clé sur la colonne de direction et ce malgré le changement de piles. Je me suis arrêté ce matin sans RDV (et sans trop y croire) chez SEAT DE BOUSSAC. A ma grande surprise, prise en charge immédiate par M GROSBOIS Jonhatan. Souci réglé en 5 Minutes chrono!!!! Merci à vous et à toute votre équipe!"