Spoticar

"Dommage qu’il ne soit pas possible de mettre un commentaire sans étoile car ce serait tout simplement mérité. La concession de Metz Nord est très forte pour la vente de véhicule. En revanche, payant tous les mois un contrat qui prévoit la prise en charge de certaines pannes, il est tout à fait regrettable de devoir faire une manœuvre de corps d’armée pour faire valoir ses droits. Si c’était à refaire, jamais je n’aurais fait affaire avec un service aussi lamentable que ça. Vendre un produit et gagner de l’argent c’est leur point fort, mais laisser les clients sans solution et en disant simplement de se débrouiller pour trouver la solution en cas de panne (prise en charge de prime abord par Spoticar) n’est pas admissible. Les concessions du réseau Spoticar ont tout simplement refusé la prise en charge de mon véhicule. Que dire… UNE CHOSE EST SÛRE. PLUS AUCUNE VOITURE NE SERA ACHETÉE CHEZ VOUS ET JE SONGE A FAIRE FONCTIONNER L’ASSISTANCE JURIDIQUE DE MON ASSURANCE. SI JE DEVAIS RÉSUMER, N’Y ALLEZ PAS VOUS AUREZ DES AMATEURS ET DES ESCROCS EN FACE DE VOUS."

"Visite ce jour, nous avons été reçus par Fabienne, qui a fait preuve d'un très grand professionnalisme et d'une grande gentillesse pour nous accompagner dans les différentes démarches à effectuer. Très satisfaits !"

"Je ne recommande absolument pas cette concession, car on m'a vendu une voiture qui n'avait même pas le moteur d'origine et on ne m'avait même pas averti avant l'achat. Je suis resté pratiquement deux mois sans voiture suite à des problèmes mécaniques et un service après-vente désastreux. Une réaction de leur part n'a été faite que lorsque j'ai sorti des mots tels que Avocat et Expertise du véhicule. Même si j'aimais la voiture que j'avais acheté, je l'ai revendu à contrecoeur après seulement 6 mois car je n'avais plus confiance. Éviter Spoticar qui fait partie du groupe Stellantis et qui pour moi n'est qu'un cimetière de voitures à problèmes"

"Véhicule en LOA chez eux qui et au garage depuis 4mois aucune décision de prise aucun prêt de véhicule personne ne répond et quand on nous répond on nous raccroche au nez... A part vendre ils ne savent rien faire d autres..."

"Bonjour, J’ai pris une voiture en leasing chez vous il y a plus d’un mois et je suis toujours dans l’attente de ma carte grise. J’essaye d’appeler votre service pour avoir des explications mais personne ne digne de répondre ou raccroche au nez directement. Je trouve cela assez aberrant venant d’une société comme la vôtre. Merci de prêter attention à nos demandes s’il vous plaît"

"Mais quelle perte de temps!!!! Une estimation finale 3000euros en deçà de la première estimation... malgré un temps fou passé en ligne pourcompleter un dossier. Rien gagné du tout!!! Une vraie perte de temps."

"Une étoile car on ne peut pas mettre moins. A l'évidence le service ne fait partie de leur préoccupation, nous avons un véhicule en leasing et nous le regrettons amèrement car pour vendre il y a du monde mais après que ce soit pour la prise en charge du véhicule en panne ou la partie administrative c'est zéro. Aucun accompagnement juste bon à dire qu'ils ne feront rien ..."

"Ne rappel pas Retour en moins de 24 heures..."

"Inadmissible Bon à faire perdre du temps essayer de t escroquer Le site est bien fait et après on essayer de t avoir Berk Très mauvaise expérience Je ne recommande pas Ne perdrez pas de tps"