Volvo Aix-en-Provence - Suède Provence Automobiles

"Accueil chaleureux , délais respecté merci à toute l’équipe du service après vente pour son professionnalisme. Une bien belle expérience pour mon premier entretien . Karl"

"09/10/2025 : demandé un RDV pour un diagnostic d'une Volvo : le garage fermant plus tôt que la concession, on propose de déposer la voiture la veille au soir vers 18h00, réponse : pas possible, il faut venir avant 17h00 --> obligé de poser une après-midi de congé pour faire entretenir sa voiture... C'est au client de s'adapter. Bref, ils sont disponible pour prendre l'argent, mais pas pour faciliter la vie de leurs clients."

"Très belle mise à niveau pour ce point de vente ,un accueil chaleureux et personnalise du réceptionniste"

"Je suis ravie et très satisfaite de mon véhicule. J ai été renseignée et complètement prise en charge par le conseiller commercial LUCAS et franchement je le recommande ! Il est top, très professionnel, très sympathique, disponible ( il répond très rapidement aux demandes ou questions même formulées par SMS) et connaît parfaitement ses produits. J ai laissé une BMW pour un modèle Volvo et je suis très contente."

"Volvo EX30 neuve achetée en novembre 2024. Le vendeur ne nous a jamais fait part de tous les problèmes signalés sur cette voiture. Pourtant, il ne pouvait les ignorer car des rappelles ont eu lieu sur le voitures fabriquées en 2024 et des acheteurs anglais ont été remboursés intégralement. Il existe un grand nombre d’articles sur les sites internet spécialisés dans l’automobile concernant ces nombreux bugs et défaut de conception qui empêchent un usage normal vu véhicule. Les bugs sont très dangereux car l’écran s’éteint en pleine conduite. La seule réponse de Volvo Aix, malgré photos et vidéos comme preuve, il fait refaire une mise à jour. Cette concession est de très mauvaise fois car les bugs dangereux à répétition sont connus de tous depuis la première commercialisation de ces voitures. Volvo Aix ne peut pas continuer à fermer les yeux sur ces bugs. Il est temps de prendre ses responsabilités! La prochaine étape, assignation en justice de la concession !"

"Très bon accueil Personnel efficace et compétent."

"Parfait Révision rapide au top"

"Super accueil rapidité efficacité et tout cela avec le sourire"

"Superbe concession Personnel à la hauteur de la marque scandinave"

"Accueil et réactivité du commercial, Par contre pas de scrupules à faire souscrire l’assurance Roole sans explications (gratuit la 1ere année) Après la 1ere année suite à l’achat de mon véhicule d’occasion je constate des prélèvements mensuels de 15€/m pour une assurance dont je ne suis pas au courant Lors de mon appel pour résiliation je constate que l’ancien propriétaire paye toujours cette assurance et que la mienne fait l’objet d’un contrat avec une immatriculation volontairement erronée (2lettres ont été changées) Le but étant pour eux de cumuler les contrats ….au delà du fait que je n’était donc pas assurée ….. soyez vigilants !!!"