Volvo | Mulhouse - Groupe Elypse Autos

"Merci à Hugo Jadin. Le modèle ne correspondait malheureusement pas mais il a été d’une très belle réactivité pour m’envoyer les éléments."

"Un grand merci à l'équipe, notamment Hugo, pour tous ses conseils durant le processus d'achat de mon Volvo XC40. Depuis le premier essai jusqu'à la réception du véhicule, la communication s'est faite dans la bonne humeur et le professionnalisme. Je ne peux que recommander pour une équipe au top et un véhicule tellement agréable à conduire ! Merci pour tout"

"Je suis allé ce matin j'ai attendu une demi-heure qu'un vendeur veuille bien venir"

"J’essaye depuis une heure de joindre le garage Volvo Sausheim. Mise en attente pendant de looooooongues minutes. Où est la réactivité du message d’attente? À Denny ils prennent le téléphone au bout de moins d’une minute."

"Il faut juste dire aussi quand on est content! Voilà 5 ans que j‘ai acheté mon xc 60, toutes les révisons et réparations se passent à merveille depuis la prise de rdv jusqu’à la restitution. Tout le monde est aimable, dit bonjour dans ce garage, c’est agréable. Et le véhicule restitué est toujours très propre. Les voitures mises à disposition toujours chargés, vraiment un garage parfait 😀"

"Nous avons acheté ici 2 voitures à 3 ans d’intervalle Aucun soucis sur le véhicule neuf Pour le véhicule d’occasion, plein de petites choses qui ne fonctionnent pas. Dont le toit ouvrant. Et impossible d’avoir un RV de réparation avant les vacances Pour vendre, aucun soucis. Pour le suivi, on est très déçus. Je ne pense pas acheter la prochaine Volvo dans cette concession"

"Merci beaucoup Céline pour vos conseils et votre compétence votre accueil et votre gentillesse. Vous venez aujourd’hui de faire de nous des nouveaux clients fidèles. Notre véhicule une XC40 recharge avec jantes abîmé."

"Super accueil ! J'ai acheté mon dernier véhicule dans cette concession. Tout s'est fait à distance. Conseil, écoute, tout a été fait pour que je me sente en confiance... Le véhicule a été parfaitement préparé et ma remise de clés s'est faite avec sourire, professionnalisme... Je suis reparti avec mon véhicule pleinement satisfait ! Merci Hugo !"

"Concession fantôme. Aucune demande n’est prise au sérieux, aucun service n’est fourni malgré un contrat de location auprès de cette concession. Dommage pour l’image de la marque que le personnel soit si peu professionnel."

"J'étais client depuis 25 ans (2xV70 +2 XC70 et un XC40) je ne le suis depuis une semaine, cette concession n'est plus ce qu'elle était. J'avais un rendez-vous la semaine dernière pour une révision (720€) et impossible d'avoir un devis pour le remplacement des verins électriques du hayon malgré un coup de fil et un mail de rappel... Finalement j'ai vu avec le magasinier que cette opération revient à 1500€ environ et donc un total de 2200€ au moins avec la révision. Ce problème est connu...J'ai annulé la révision de ma Volvo XC40 et j'ai commandé une autre marque"