Volvo Pays Basque BAB

"Accueil parfait , service incroyable . Je me suis arrêtée sur le chemin de l’Espagne car mon XC 40 s’allumait ambiance sapin de Noël sur le tableau de bord …. Sans rdv j’ai été prise en charge immédiatement et le jeune homme a fait un Check complet de la voiture en la branchant + le niveau d’huile ,+ vérifié les pneus et tout ça gratuitement… Il m a rassuré sur la suite de mon voyage qui s’est effectivement très bien passé … J’ai trouvé cette prise en charge exceptionnelle et leur suis très reconnaissante. Un grand grand merci à eux pour nous avoir permis de reprendre la route sans apprehension."

"Très bel accueil et de très bon conseils, merci à Mr Sengès"

"L’accueil par le « bonjour » ne semble même pas être un basique de la relation commerciale. Une attente d’un quart d’heure sans que personne ne daigne s’intéresser à l’objet de notre visite (essai d’un véhicule car très intéressés par un modele volvo). Nos tenues estivales ne devaient pas être assez selectes pour susciter l’intérêt des commerciaux… habitués des concessions allemandes où on nous appelle par notre nom … nous ne réitérons pas l’expérience chez volvo Bayonne."

"Jolie concession, mais accueil à revoir. Bon atelier !"

"Nous sommes clients chez volvo depuis 4 ans.avons pris un v40 en LOA. Nous avons tjrs été bien accueilli. Atelier rdv révision. .administratif sont très professionnels.du coup ,nous rachetons notre voiture .car je veux pas en changer.. 😉 .et nous gardons ce concessionnaire..merci à toute l équipe.. Une cliente fidèle"

" Long temps d'attente, aucun service et aucune compétence. J'ai attendu deux semaines pour un rendez-vous et un diagnostic et ils n'ont même pas pris la peine de faire ce que je leur avais demandé. Je n'y retournerais jamais ! Ils ne peuvent même pas diagnostiquer ou réparer les voitures Volvo, ni rappeler pour dire la vérité."

"Zéro pointé, ils profitent du fait qu'ils n'ont pas de concurrence."

" J'ai un fourgon XC-70 et j'ai fait appel à l'assistance Volvo pour un dépannage occasionnel en vacances, nous avons été très bien accueillis par M. HENRIQUE qui a coordonné la réparation. Je recommande. "

"Pour un contrôle de notre voiture pendant nos vacances dans la région, ils nous ont trouvé un créneau et l'on vérifié. Très accueillant et rassurant !"

"Très belle concession automobile."