Ets Gabardos-Suzuki

"Deuxième voiture que j'achète d'occasion rien n'a dire voiture nickel merci à Antoine de sa patience car un peu blonde j'avais oublié la carte de grise de mon véhicule par la reprise, pour le moment pas déçu je conseille vraiment d'aller faire un tour la bas, bonne continuation à toutes l'équipes"

"Super accueil et conseils de la part d Antoine !! Merci pour tout"

"Je recommande le Garage Gabardos à Tonnay Charente une équipe sympathique dynamique un service commercial irréprochable Tony est le super vendeur. Le 4 ème achat dans cette concession je recommande à 100%.Ne changez pas !!!"

"Très bon accueil et conseil. Concessionnaire Suzuki à recommander."

"Je recommande à 100% même avec un petit incident qui peut arriver à tout le monde ils ont su réagir tout de suite je suis entièrement satisfait de la prestation."

"juste de passage mais comme d'habitude personnel profésionnel et ce n'était que our un renseignement:je le connais pour avoir était cliente et acheté un petit SUZUKI ."

"Très satisfaite des conseils et du travail de Teddy, merci bcp, je recommande a 200%"

"Très bonne adresse si vous voulez changer de véhicule ou bien l'entretenir, très bonne équipe à Tonnay-Charente avec de bon conseil. N'hésitez pas à leur rendre visite si vous passez par là."

"Ravie de l'achat de mon véhicule. Vendeur sympathique et compétent. RAS"

"Pas professionnel, patron agressif quand on pose « trop de questions » J’ai signé un bon de commande pour une voiture à 10.281€. On m’appelle 2 jours avant parce que le contrôle technique venait seulement d’être fait et qu’il y avait un gros problème avec la direction du véhicule (crémaillère) (Je précise que rien n’avait été fait depuis 2 semaines d’attente) La direction d’une voiture à changer sur un véhicule qui a 4 ans ce n’est pas très rassurant … j’aurais eu connaissance de ces infos j’aurais réfléchi plus longuement .. J’appelle le garage pour prendre des renseignements et me rassurer, j’envoie des mails afin de savoir les pièces exactes qu’ils changent et avoir les factures d’achat des pièces pour m’assurer de la QUALITÉ des produits, ils répondent globalement que tout va bien mais RIEN concernant les factures que je demande. Finalement je délégue quelqu’un (n’étant pas dispo) pour appeler et obtenir les factures, le patron M.GABARDOS a été odieux au téléphone. Je rappelle en fin de journée après mon travail il a été d’autant plus agressif et a décidé UNILATÉRALEMENT d’annuler le bon de commande (au lieu de juste m’envoyer les factures) car « le contrôle technique n’avait pas été fait avant la signature donc le bon n’est pas valable ». C’était pourtant TOUT L’INVERSE de leur discours à la signature du bon!! (voir courrier ci-joint) Le patron en avait juste marre des diverses questions que je posais. Peut être par mauvaise foi ? Vice caché ? Mauvaise qualité des produits changé ? Tout à la fois ? Aucun professionnalisme !! Quand ça va dans leur sens tout va bien, mais quand on pose « trop de questions », ils sont tous odieux. Je tiens à préciser que je suis une non professionnelle qui compte dépenser 10.281€ pour un véhicule et qui souhaite simplement comprendre et être rassurer pour son achat, ce qui est NORMAL. En cas de contestation, je rappelle au garage que j’ai tous les échanges mails, sms et messages sur ma boîte vocale, qui prouvent les éléments ci-dessus."